太在乎服务，忘记我们的成本和卖的售价不成正比，而客户期望很高，最后的结果是客户不断抱怨，技术反映客户修改过多。
网站模板建站可以说是泛滥成灾，网上淘宝价格又低的可怜，所以说这个行业被人看作是最没钱途的一个行业。
我们技术提供售后得到的又甚微，拿到模板不改的客户基本没有，所以说提到服务就头疼。如何解决这部分用户群始终是比较纠结的问题，这部分客户群的特点是：懂点互联网的小企业主，有自己的喜好，所以会对模板提出这样或者那样的修改条件，然而价格又不能卖得很高，他们对此行业也是深谙和熟悉。我们5年来就是在这个过程中不断纠错，改错，直到目前的状态，所以说是时候该改变了，如果不变，再过5年我们还是这样子，无非多了一堆源码而已，5年后的互联网谁都很难说。按照目前微信和app的热门程度来说，很难说5年后是什么样子。
我们最纠结的是拿到客户1半预付款，结果客户提出的修改远远超过预期，并且是始终没完没了的改。有个客户是做婚庆的，3月份的，是一个老客户介绍的，拿到一半预付款，买了万网的空间，我们技术费了半个月把程序搭建好，结果半年后，说老板不满意，又找人做了另外的，你说是坑爹不坑爹呢？
还有个在美国的客户，一改就是1年，到现在还没上线。觉得5年来遇到的奇葩客户真是不胜枚举，就是客户付了一半，我们也维护了好久，这个客户就是鸡肋，你说扔掉吧，可惜，你技术人员的成本都不够，再服务下去还不知道改到啥时候。我接下来打算把这些客户整理成册，给同行一个警示，也给我们将来的客户做案例，如果这样下去，我们真是陪不起您，您还是另选其他家。
未来，模板库只会给客户提出想要改的详细和具体内容，而不是任由客户修改。比如我们会列出如下(a) 修改客户的logo和网站模板融为一体，然后首页帮助设计3个图片，内页设计一张图片;(b)然后是加一下cnzz统计或者其他统计系统;(c)给客户上传FTP 告诉客户前后台修改。其余的栏目内容修改都是由设计师去负责，如果遇到大改，果断放弃。
以上的做法，就是想减少和客户沟通的成本。这样技术可以专心开发产品，开发技术。
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